हाल ही में भारत सरकार ने नागरिक उड्डयन मंत्रालय के अंतर्गत एक यात्री सहायता नियंत्रण कक्ष (PACR) का शुभारंभ किया है। नागरिक उड्डयन मंत्रालय के सचिव श्री समीर कुमार सिन्हा ने बताया कि PACR एक एकीकृत केंद्र के रूप में कार्य करता है, जो नागरिक उड्डयन मंत्रालय, नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA), भारतीय विमानपत्तन प्राधिकरण (AAI), एयरलाइन संचालकों और अन्य प्रमुख हितधारकों के अधिकारियों को नई दिल्ली के उड़ान भवन में एक ही छत के नीचे लाता है। PACR चौबीसों घंटे संचालित होता है, विमानन संचालन की निरंतर निगरानी करता है, यात्रियों की कॉल का जवाब देता है और वास्तविक समय में सहायता एवं शिकायत निवारण का समन्वय अत्यंत कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से करता है।
इस तस्वीर का श्रेय www.pib.gov.in को जाता है।
यहां कुछ बहुविकल्पीय प्रश्न दिए गए हैं जिनकी मदद से आप दी गई जानकारी को पूरा कर सकते हैं। तो चलिए बहुविकल्पीय प्रश्नों को शुरू करते हैं।
01) विमानन संचालन की निगरानी के लिए भारत सरकार द्वारा हाल ही में निम्नलिखित में से किस मंत्रालय के अंतर्गत यात्री सहायता नियंत्रण कक्ष (PACR) का शुभारंभ किया गया है?
A) प्रधानमंत्री सचिवालय
B) गृह मंत्रालय
C) नागरिक उड्डयन मंत्रालय
D) परिवहन एवं वायु नियंत्रण मंत्रालय
सही उत्तर विकल्प “C” है
02) निम्नलिखित में से किस उद्देश्य से सरकार ने यात्री सहायता नियंत्रण कक्ष (PACR) प्लेटफॉर्म का शुभारंभ किया है?
A) हवाई यात्रा में तत्परता में सुधार करना
B) हवाई यात्रियों की शिकायतों के समाधान में प्रभावशीलता लाना
C) केवल विकल्प B
D) विकल्प A और B दोनों
सही उत्तर विकल्प “D” है
03) यात्री सहायता नियंत्रण कक्ष (PACR) नागरिक उड्डयन मंत्रालय के अधिकारियों और निम्नलिखित में से किस भागीदार के साथ एक एकीकृत केंद्र के रूप में कार्य करता है?
A) नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA)
B) भारतीय विमानपत्तन प्राधिकरण (AAI)
C) एयरलाइन संचालक और अन्य हितधारक
D) उपरोक्त सभी
सही उत्तर विकल्प “D” है
04) यात्री सहायता नियंत्रण कक्ष (PACR) का कार्यालय नई दिल्ली में निम्नलिखित में से किस स्थान पर स्थित है?
A) उड़ान भवन, नई दिल्ली
B) IGIA, नई दिल्ली
C) वायु भवन, नई दिल्ली
D) सफदरजंग हवाई अड्डा, नई दिल्ली
सही उत्तर विकल्प “A” है
05) विमानन संचालन को सुचारू रूप से संचालित करने के लिए यात्री सहायता नियंत्रण कक्ष (PACR) का मुख्य कार्य क्या है?
A) यात्रियों की कॉल का उत्तर देना
B) वास्तविक समय सहायता का समन्वय करना
C) शिकायतों का समाधान करना
D) उपरोक्त सभी
सही उत्तर विकल्प “D” है
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आपके उज्ज्वल भविष्य के लिए शुभकामनाएं।